Anstel a pour vocation de fournir une prestation de centre d'appels spécialisée dans les activités de maintenance préventives ou curatives liées aux problématiques de la vie du bâtiment (énergie, entretien, maintenance, sécurisation des actifs).
Anstel propose des solutions sur-mesure combinant l'expérience de ses opérateurs et la qualité de son infrastructure téléphonique et informatique.
La plate-forme a la capacité de gérer des problèmatiques techniques, d'intégrer et de traiter des situations et des appels complexes.
Anstel garantit une disponibilité 24h/24 et 7j/7 ; une grande réactivité capable de répondre aux besoins de chaque type de clients ; un suivi de toutes les interventions lancées sur le terrain et une retransmission des données exhaustive et claire.
Anstel met en avant une culture positive et stimulante de la perfomance dans son centre d'appels. Ses salariés motivés sont responsabilisés pour agir dans l'intérêt de nos clients.
ACTUALITÉS
Une plate-forme tournée vers l'avenir
L'innovation permet à Anstel de s'inscrire dans une démarche de recherche de progrès constant au service de ses clients.
Après la mise en service de son nouveau extranet client, Anstel s'associe à la solution participative Citylity et joue ainsi pleinement son rôle de facilitateur de la vie des immeubles.
ESPACE CLIENT