Centre d'appels multi-services
24h/24 et 7j/7
  • Cellule de crise

Retour



Aucune entreprise n'est à l'abri d'un évènement grave "perturbateur" auquel elle peut devoir faire face efficacement et rapidement.



Les entreprises évoluent dans un environnement de plus en plus complexe :

  • Taille des entreprises de plus en plus importantes et souvent multi-sites
  • Activité de plus en plus diversifiées
  • Multiplicités des risques majeurs (naturel, environnementaux, technologiques, malveillances, sociaux)
  • De nombreux facteurs accentuent la vulnérabilité des entreprises (vitesse de l'information, les médias, etc...)


En période de crise, les évènements se précipitent ; le stress subi par les membres de la cellule de crise est important.
Dans cet environnement sous pression, ils doivent prendre rapidement des décisions majeures, coordonner les actions à mener et répondre à une avalanche de questions posées par tous les acteurs concernés par la crise : médias, autorités, consommateurs, riverains, familles de victimes...!


C'est pourquoi il est indispensable que les membres de la cellule puissent s'appuyer sur une structure indépendante et efficace.
L'efficacité passera par la mise en place de moyens spécifiques.


ESPACE CLIENT

Identifiant
Mot de passe

© AsfaliA